아이폰 판매 등의 이유로 공장 초기화한 후엔 배터리 성능을 확인할 수 없어 곤란한 경우가 있는데요. 그럴 때는 애플 고객센터를 이용 해야 하는데 이 글에서 애플 고객센터 전화번호와 초기화 아이폰 배터리 성능 확인하는 방법을 알려 드리겠습니다.
애플 고객센터 전화번호와 초기화 아이폰 배터리 성능 확인 방법
애플 고객센터 전화번호는 080-333-4000이다. 애플 케어 전반에 관한 상담이 가능한데 전화를 걸면 나의 애플 기기로 애플의 확인 알람이 오게 되고 본인 확인을 한 후에 상담이 진행된다. 애플 고객센터가 재밌는 건 기다리는 동안 고객이 지루하지 않도록 재즈, 대중 음악 등을 선택하여 들을 수 있게 해준다는 거다. 애플 고객센터 전화 통화 후에 알게 된 사실은 초기화 아이폰 배터리 성능을 확인하려면 전제가 있는데 아이폰 로그인은 되어 있어야 한다는 거였다. 인터넷 글 중에는 애플 고객센터에서 원격으로 가능하다고 했지만 아니였다.
나는 기존에 사용하던 아이폰을 판매하려고 초기화한 이후라서 로그인이 되지 않은 상태기 때문에 애플 고객센터 측에서도 해줄 수 없다는 답변을 받았다. 그래서 넘길 수 있는 설정들은 pass 하면서 로그인까지 직접 했고 배터리 성능까지 확인하였다. 결론적으로 아이폰 로그인 상태인데 배터리 성능이 확인이 안 된다면 애플 고객센터에서 해줄 수 있지만 아이폰 로그아웃 상태라면 직접 해야 한다.
배터리 성능 확인하는 법
아이폰 로그인을 했다면 배터리 성능을 확인하는 방법은 아이폰의 설정으로 들어가서 배터리/ 배터리 성능 상태 및 충전 /성능 최대치 퍼센트를 보면 된다.