수도 누수 확인 요금 감면 신청 방법 금액

수도 누수 확인 방법과 수도 사업국에 누수 진단을 신청하고 누수 요금 감면 신청한 과정을 제 경험 기준으로 순서대로 적어보겠습니다. 요금 감면 대상 기준과 금액 그리고 누수 공사 비용도 저희 집 기준으로 다뤄보겠습니다.


수도 누수 확인하고 진단 신청하는 방법

1) 수도 누수 증상 확인 방법

누수를 인지하게 되는 경우는 보통 수도 계량기 격증 안내문이 붙어있을 때다. 수도 검침원이 계량기 사용량이 급증하면 안내문을 붙여놓고 가는데 이때 누수 확인을 해봐야 한다. 확인 방법은 집안에 모든 수도꼭지를 잠근 상태에서 수도 계량기의 별침이 회전한다면 누수다. 계량기 위치는 실내와 옥외 등에 설치되어 있으므로 아래 사진을 참고하면 된다.

계량기가 위치해있는 장소들


일반적으로는 누수가 많은 장소는 화장실 변기에 물을 공급해 주는 변기 밸브와 변기 고장이 제일 많다. 양변기 주변으로 물 흐르는 소리가 나는지 물 흐른 흔적이 있는지 찾아본다.


2) 누수 진단 서비스 신청 방법

거주하는 해당 수도 사업소나 상수도 사업 본부에 전화해 누수 진단 서비스 신청을 하면 된다. 접수가 되면 수도 사업국에서 직접 나와 누수인지 진단해 준다. 단, 가정용 주택에 한하며 탐지기를 가져와서 누수 유무를 확인해 주는데 누수 위치를 찾아 주거나 수리해 주지 않는다.

내 경우엔 집 안이 아닌 바깥 계량기와 지하실의 문제였다. 그러니 누수를 알 수가 없었던 것이다. 누수가 확실화되어 공사를 한다고 해도 2023년 1월 1일 사용량부터는 양변기나 수도꼭지처럼 눈에 보이는 곳에 누수로 인한 요금은 감면 대상이 아니다. 본인이 알면서도 관리 하지 않은 책임이 되기 때문이다.


공사 비용과 누수 요금 감면 신청 방법

3) 누수 공사 후 요금 감면 신청 방법

누수 공사를 했다면 증빙 서류를 첨부해 수도 사업국에 요금 감면 신청을 하면 수도 요금의 일부를 돌려받을 수 있다. 누수 공사 비용은 업체마다 천차만별이나 지하실에서 문제가 생겨 벽을 부수고 2~3일 정도의 공사를 했는데 500만 원 정도가 나왔다.

누수 공사 현장 사진

누스 요금 감면 신청 시 공사 현장 사진과 업체 사업자 등록번호가 찍힌 영수증이 필요하다. 만약 본인이 직접 한 거라면 부품 구입 영수증이나 수리 사진도 증빙이 된다. 누수 수리 후 고지서 받는 날로부터 90일 이내에 증빙 서류를 첨부해서 신청을 해야 되기 때문에 서둘러야 한다.

신청은 거주지 해당 수도 사업국에 방문하거나 팩스, 담당자 이메일로 할 수 있다. 팩스로 제출 시에는 주소 이름 연락처를 기재해야 하고 처리 접수는 거의 당일에 되고 담당자에게 연락이 온다.


누스 요금 감면 대상과 금액 산출 기준

고지서를 받은 날 기준으로 3개월 이내만 감면이 가능하다. 그전부터 누수가 되어 요금이 많이 나왔더라도 10월에 공사를 했다면 8월, 10월 분만 감면 된다. 이때 감면 금액 산정은 직전 4개월 평균 사용량을 기준으로 하여 그 이상 나온 금액에 대해 50%만 감면이 된다. 예전에는 거의 100% 감면이 되었는데 바뀌었다.

거주자의 관리 책임 의무로 자부담 50%가 된다. 그러나 4개월 이상 전부터 누수가 계속된 것이 유추되는 상황이라면 평균 금액 산정을 공무원과 협의해 보시기 바란다. 감면 금액은 미리 알 수 없으며 담당자가 처리 후 금액을 문자로 안내해 준다.

감면 금액을 받는 방법은 두 가지인데 일시불로 환불받는 방법과 다음 수도 요금에서 감면하는 방법이다. 일시불로 받으려면 통장 사본을 담당자에게 이메일이나 팩스로 보내 주면 되고 환불까지는 며칠 걸리지 않는다.


제가 감면받은 사례처럼 이 글의 순서대로 먼저 누수 확인부터 하시고 누수 요금 감면 대상인지 확인하셔서 금전적 손실을 아끼시길 바랍니다.